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建立＂計劃＂思維模式，提升工作效益
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建立計劃思維模式（先計劃后行動的工作習慣）的重要性。 當今(jin)社(she)會是一(yi)個快魚吃慢魚的年(nian)代。各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)產(chan)能(neng)過剩，競爭激烈。唯有方向正確，行(xing)動迅速的企業(ye)才能(neng)立于不敗之地。因此(ci)學(xue)會制定工作(zuo)計劃，習慣(guan)先將問(wen)題分析清楚(chu)才行(xing)動的模(mo)式(shi)，是提高工作(zuo)效率，提高企業(ye)效益(yi)的必由之路。
古(gu)語有云(yun)：一年之計在于春。又到春暖(nuan)花開(kai)時(shi)(shi)。本專欄(lan)公布各部門去年的年度總(zong)結(jie)和(he)(he)新一年的工作(zuo)計劃。供大家借鑒(jian)。望大家認真學(xue)習與自(zi)己工作(zuo)相關的內容(rong)。同時(shi)(shi)，要求大家互相借鑒(jian)，那些計劃寫得(de)好，怎樣才算是一份好的總(zong)結(jie)和(he)(he)計劃呢？完整的工作(zuo)計劃應該包(bao)含什么內容(rong)？
人的動作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是由大腦指(zhi)揮(hui)(hui)的。工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃是一個(ge)人行(xing)動的指(zhi)揮(hui)(hui)系統，不管(guan)你是否寫(xie)出(chu)來(lai)，都是先有(you)(you)計劃再(zai)有(you)(you)行(xing)動，臨時(shi)才作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)的行(xing)動往往只是應(ying)付工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，是被(bei)動的，無(wu)效率的，無(wu)創新性的，甚(shen)至無(wu)價值(zhi)的。我們只有(you)(you)弄清楚這(zhe)些，才能使(shi)自己日(ri)常工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中思路清晰，提(ti)高效率，提(ti)高工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)價值(zhi)，適應(ying)當(dang)下(xia)激烈的市(shi)場競爭環境。下(xia)面就(jiu)這(zhe)個(ge)問題作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)一些總結和說明。
二、工作計劃內(nei)容的(de)四(si)個層面。
一個完整的工作計劃（包括年(nian)度(du)，月度(du)，周(zhou)，日等）包括四個層面(mian)，即：
題目(mu)，要(yao)點分析(xi)，目(mu)標設定，實施(shi)方案。
一(yi)、題(ti)目(主題(ti)）。
本計劃是(shi)寫(xie)什么內容的。要求簡(jian)明扼要。
一般來說(shuo)指具體的工作主線(xian)或主線(xian)下的分(fen)支，例(li)如(ru)：關于(yu)6s管理(li)。關于(yu)某(mou)個定(ding)單(dan)排產。關于(yu)某(mou)個產品（工程）設(she)計。關于(yu)某(mou)個設(she)備某(mou)一方(fang)面(mian)的質量問(wen)題。關于(yu)某(mou)個客戶需求信息。關于(yu)某(mou)類(lei)零(ling)件釆購(gou)。等等。
二、節點(問題(ti)）分析。
本計劃(hua)涉及這個(ge)主(zhu)題的(de)哪些方面的(de)問(wen)題。可(ke)以(yi)分多層(ceng)，由面到點 ，由淺至深。例如，關(guan)于6S管理中可(ke)能涉及的(de)幾個(ge)方面問(wen)題（第(di)一層(ceng)）：
1、車間外環(huan)境管理。
2、車間(jian)內管理。
3、辦公樓6S管理。
每一個問題（事件）又可能(neng)涉及幾個方面（第二(er)層）：
1、工廠外環境管(guan)理
1a、草坪(ping)管理，
1b、樹木管理(li)，
1c、清潔(jie)管(guan)理。
2a、腳印(yin)整冶。
3a、辦公(gong)大樓6S不規范(fan)。
每(mei)層(ceng)再分析(xi)（第(di)三(san)層(ceng)）：
1aa、草坪長短不一(yi)，枯榮控(kong)制不好。
1ba、樹木爬藤亂。
1bb、入口(kou)大(da)草坪龍眼樹長勢(shi)不好(hao)。
1bc、某些樹木修剪(jian)不定時(shi)。
2aa、還經常發現機件上有腳印。
3aa、不少辦公室定(ding)置不好，有些擋視線，整體不雅觀等。
以上(shang)幾層(ceng)由面到點，可以單(dan)層(ceng)或多層(ceng)表(biao)達。都(dou)是為了找(zhao)到問(wen)題(ti)(ti)，分析問(wen)題(ti)(ti)，提(ti)出問(wen)題(ti)(ti)。
三、目標制定。
根據以上分析的每個問題(ti)現狀，制定(ding)計劃，將問題(ti)處理到什么(me)狀態。最好(hao)有數據，至(zhi)少(shao)要清(qing)晰(xi)地描述。
例(li)如針對以(yi)上：
1aa、使(shi)草坪長年保(bao)持美(mei)觀。
1bb、使大樹長勢好(hao)看(kan)，充滿(man)生機。2aa，杜絕機件上(shang)的(de)腳(jiao)印！
3a、制定(ding)辦公大樓6S標準及管(guan)理制度。
四、實施方案。
釆取什么行(xing)動(dong)去達到目(mu)標。包括明確(que)一(yi)個行(xing)動(dong)，制定(ding)新的制度(du)（圖紙，方(fang)案），修改(gai)原有制度(du)。涉(she)及(ji)哪些人（誰去執行(xing)），由誰監督。
實施方案的一般來源(yuan)：
1、原來有(you)，正在實施，但(dan)落實不好（這(zhe)次(ci)計劃怎(zen)樣落實）
2、原來有(you)制度(du)也有(you)執行，但效果并(bing)不理想，于是修改制度(du)（流程，方法）。
3、問題新(xin)(xin)出現或原(yuan)來沒有(you)管(guan)控，故新(xin)(xin)制定一些方(fang)法。一個(ge)具體的行動。例如：1aa：制定草坪修剪保養制度。
1bb、找專家診(zhen)斷，制(zhi)定改善(shan)方(fang)案。2aa，修(xiu)訂處罰(fa)制(zhi)度，每(mei)天至少不定時全(quan)面(mian)檢查一(yi)次。見一(yi)次處罰(fa)公布一(yi)次，直到消(xiao)滅腳印(yin)！
3a、制度(du)辦(ban)公大樓6S制度(du)，召開(kai)會議宣傳(chuan)，落實日(ri)常檢查等。
說明：
1、 根據計(ji)劃(hua)(hua)的(de)分類（年(nian)度，月度，周，日(ri)計(ji)劃(hua)(hua)）不(bu)同(tong)，工作計(ji)劃(hua)(hua)可以(yi)從不(bu)同(tong)層級寫(xie)(xie)起。也可以(yi)未寫(xie)(xie)到最(zui)后一層而暫時停止(zhi)（只寫(xie)(xie)一，二(er)層，提出了問題）。
2、不管從哪個層級開(kai)始寫（思考），或暫時未(wei)往下一(yi)級寫（未(wei)分析(xi)清楚問題，或未(wei)想到(dao)(dao)實(shi)施方案），到(dao)(dao)最(zui)(zui)后都(dou)要寫（想）到(dao)(dao)最(zui)(zui)后一(yi)個層級（實(shi)施方案），計劃才(cai)可以實(shi)施，才(cai)有意義。
3、對于每個工作主線（6S管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，排產(chan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，工程(cheng)項目管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，某(mou)個產(chan)品的技(ji)改管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，供(gong)應商管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，有效信息管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)等(deng)），是不斷地提練，解(jie)決現存問(wen)題，又不斷產(chan)生(sheng)新的問(wen)題的過程(cheng)。這就(jiu)是工作計劃的PDCA循環。
三、關于計劃(hua)管理(li)常見的幾(ji)個(ge)問題。
1、無(wu)工作計劃可寫：
這(zhe)是最經(jing)常出現的問題，認為現在工(gong)作(zuo)正常開展(zhan)，沒(mei)有(you)什么計劃好寫的！這(zhe)說明了我們(men)日常沒(mei)有(you)思考，不(bu)知所謂。這(zhe)怎可能做出創(chuang)新性的工(gong)作(zuo)呢！就像(xiang)去逛超(chao)市，沒(mei)有(you)釆購計劃單，只是消磨時間，不(bu)是為了快速完成任務(wu)。
2、寫出來(lai)的計劃(hua)不一(yi)定能執(zhi)行。
任(ren)何問(wen)題(ti)，任(ren)何時候都有(you)這個(ge)階(jie)級的解決方(fang)案(an)。否則這件事就真(zhen)的處于(yu)不受控制狀態了(le)。就如我們(men)之前(qian)總結過的溝(gou)通四步(bu)曲(qu)：整(zheng)理，表達，互(hu)動(dong)，共識(shi)。其中的共識(shi)，也是(shi)(shi)下一步(bu)的行動(dong)。PDCA循(xun)環理論也是(shi)(shi)這個(ge)意思(si)。就算(suan)是(shi)(shi)約定下一次(ci)再討論，放棄這個(ge)計劃，也是(shi)(shi)結論（行動(dong)方(fang)案(an)）。
3、計劃(hua)實施不(bu)了，很多原因不(bu)在我（我部門(men)）。
現代企業的(de)問(wen)(wen)題往(wang)往(wang)是(shi)團隊合作才能解(jie)決的(de)，跨人跨部(bu)門(men)(men)(men)。制(zhi)定計劃就是(shi)明確(que)在這個問(wen)(wen)題上我（我部(bu)門(men)(men)(men)）應該(gai)做什么(me)，可以做什么(me)。通過自己的(de)努力(li)，為解(jie)決問(wen)(wen)題出一份力(li)。同(tong)時，推動相關部(bu)門(men)(men)(men)圍(wei)繞問(wen)(wen)題去開(kai)展工作，這需要有組織能力(li)，溝通能力(li)。例如，6S，質量問(wen)(wen)題等都(dou)是(shi)每個部(bu)門(men)(men)(men)（員工）各有各的(de)問(wen)(wen)題，有些問(wen)(wen)題要其他部(bu)門(men)(men)(men)配合解(jie)決的(de)。
4、計劃(hua)要素不(bu)全，或者脫離實(shi)際（不(bu)可(ke)實(shi)施）。
有計劃但無(wu)(wu)時間，無(wu)(wu)執(zhi)行(xing)部門，無(wu)(wu)執(zhi)行(xing)人，無(wu)(wu)監督(du)部門（人），目標(biao)太大太虛，涉及面廣，行(xing)動不(bu)明確，無(wu)(wu)法實施。這(zhe)樣的(de)計劃（制度）就(jiu)同虛設。必須進一步細化，明確化。接(jie)地氣才(cai)能實施。
將日常(chang)動作變成流程，用流程促使自覺！是將行為變成良好(hao)的(de)習慣的(de)過程。
這樣我們(men)工(gong)作(zuo)的可(ke)靠(kao)性，效率才能(neng)真(zhen)正向著(zhu)更(geng)高的目標邁進！
祝大(da)家(jia)新年進步！
更新日期：2019-01-09
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